Iedereen heeft dat wel eens meegemaakt, u koopt een product en binnen een mum van tijd is het stuk. En dan begint het, een vaak niet zo...

Het lijkt wel een plaag, je klanten betalen steeds later of helemaal niet. Tevergeefs prijkt op al je facturen een duidelijke...

Bij (bijna) alles wat je koopt maar ook bij de afname van diverse diensten word je als consument geconfronteerd met algemene voorwaarden...

Online gekocht en je aankoop nooit gekregen?